Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius setiap hari. Ketahui bagaimana QQDEWA melindungi maklumat peribadi anda.
Kami menggunakan pendekatan berlapis dalam melindungi data peribadi setiap pengguna QQDEWA, dari peringkat pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan QQDEWA dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan terkemuka di seluruh dunia.
Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja. Setiap akses dilog dan dipantau secara masa nyata untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Data pengguna disimpan dalam pelayan yang ditempatkan di pusat data bertaraf tinggi dengan perlindungan fizikal dan digital. Sandaran data dilakukan secara berkala untuk mencegah kehilangan maklumat.
QQDEWA tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform yang telah dipersetujui.
Seluruh operasi pengendalian data QQDEWA mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak-hak pengguna seperti yang dijamin oleh undang-undang negara.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data pengguna, QQDEWA berkomitmen untuk memaklumkan pengguna berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
QQDEWA mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan kejelasan sepenuhnya tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan perkhidmatan QQDEWA.
Sebagai platform permainan dalam talian yang dipercayai di Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan pengguna adalah aset paling berharga kami. Oleh itu, kami tidak pernah menganggap pengendalian data peribadi sebagai perkara remeh. Setiap keputusan yang melibatkan data anda dibuat dengan teliti, mengutamakan keselamatan dan kepentingan anda di atas segala-galanya.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform QQDEWA melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital lain yang disediakan oleh kami. Sila baca dokumen ini dengan teliti. Sekiranya terdapat bahagian yang tidak difahami, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.
QQDEWA hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang mungkin kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC / pasport | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi akaun, notis keselamatan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, log aktiviti, masa sesi | Peningkatan perkhidmatan, pengesanan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, pelayar | Keselamatan akaun, pengoptimuman platform |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki keutamaan, kuki analitik | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
Kami tidak mengumpulkan sebarang maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau maklumat berkaitan kepercayaan agama kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. QQDEWA menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
QQDEWA tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
QQDEWA tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Platform QQDEWA menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa anda melayari laman web kami.
Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan prestasi platform QQDEWA bagi anda.
Melindungi data pengguna adalah keutamaan mutlak QQDEWA. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk mencegah akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan data yang tidak dibenarkan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan pengguna untuk turut mengambil langkah-langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi QQDEWA, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang pengekalan data yang berkaitan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Anda berhak untuk meminta pengehadan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
QQDEWA hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Setelah tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri. Data yang telah dianonimkan tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda dan boleh dikekalkan untuk tujuan analitik agregat.
QQDEWA berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Setiap perubahan yang dibuat akan diterbitkan di halaman ini bersama tarikh kemas kini yang baharu.
Bagi pindaan yang dianggap material dan memberi kesan ketara kepada hak privasi anda, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
Penggunaan berterusan platform QQDEWA selepas sebarang pindaan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan khusus privasi data kami:
Jika anda berpendapat bahawa aduan anda tidak diselesaikan dengan memuaskan, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia yang bertanggungjawab di bawah PDPA 2010.
Dengan perlindungan privasi bertaraf tinggi dan sistem keselamatan yang bersepadu, anda boleh bermain dengan tenang di QQDEWA. Sertai jutaan pengguna Malaysia yang telah mempercayai kami.